Вопросы и ответы

Возможно оформить обмен или возврат товара, при этом необходимо сделать четкое фото поврежденной детали, написать заявление в свободной форме. В нем указываете , что именно вам требуется (ремонт, замена, возврат денежных средств), прикладываете к заявлению документы об оплате и копию гарантийного талона, и отправляете заявление на электронную почту.

Оплата любого товара возможна с помощью онлайн-платежа. Вы можете провести его с помощью банковской карты, личного кабинета или в банке. После оформления заказа мы подготавливаем счет на оплату, с этими реквизитами и проводится платеж лично или с помощью банковского служащего.

Оплата по факту доставки возможна, если вы находитесь в Москве или в Московской области, то производите оплату курьеру после осмотра товара, а также, в случае, когда вы хотите оплатить банковской картой, то заблаговременно сообщаете об этом менеджеру.
Если у вас остались вопросы, можете уточнить их, позвонив по номеру +7 (495) 215-20-53.

Teuco и Grande Home выпускают надежные душевые кабины с высоким поддоном, с защитой от протекания и герметичными стенками. Есть варианты и у Novitek, однако эта фирма специализируется больше на изготовлении акриловых ванн. Пожалуйста, позвоните нам, чтобы мы могли подобрать наиболее подходящий вариант с учетом всех пожеланий родителей.

Участие в акции датируется тем днем, когда был оформлен заказ. Если Вы подтвердили его, а также внесли деньги за сантехнику - действует заявленная скидка.

Если Вы сомневаетесь, что заказ пришел в целостности - не принимайте его, а в акте приема-передачи прямо напишите о своих подозрениях. Деньги также лучше оставить при себе до полного разрешения спорной ситуации. Пожалуйста, сфотографируйте повреждения (если они есть) и пришлите нам на электронную почту, мы заменим бракованную модель на новую.

Способ, которым пользуются 90% наших покупателей. Это касается не только раковин, но и душевых кабин, саун, ванн, поддонов - всего, что Вы найдете на сайте santechholding.ru. Деньги за сборку отдаются мастеру только после установки, не забудьте также подписать акт о приеме работ.

Все зависит от того, где предполагается установить сантехнику для дачи. Кроме того, немаловажны размеры комнаты, а также способ подачи воды - если установлен насос, практичнее подключать к нему кабину, нежели набирать каждый раз ванну, тратя крупный объем воды. Однако в конечном итоге выбор все равно остается за клиентом. Звоните, и мы предложим лучшие варианты!

В каталоге есть несколько универсальных моделей, все зависит от особенностей Вашей кухни, а также личных предпочтений. Мойка из алюминия или искусственного камня? Со смесителем или без? Рекомендуем позвонить, чтобы вместе уточнить все нюансы и сделать заказ.

Мы работаем с несколькими крупными поставщиками сантехники из-за рубежа, а также отечественными производителями. Соответственно, их склады разбросаны по всей Москве и Подмосковью, у каждой компании свои условия вывоза. Поэтому мы не можем предоставить услуги самовывоза, к сожалению. Однако Вы всегда можете заказать доставку на дом!

Душевые кабины, ванны, раковины, унитазы привозятся в собранном виде. Крупногабаритные сауны, а также доп. аксессуары (уголки, поддоны, смесители) требуют сборки.

Да, Вы можете позвонить и сообщить марку смесителей заранее - так мы подберем подходящие варианты раковин или ванн.

Конечно, мы оказываем такую услугу всем клиентам по Москве. Стоимость вызова монтажника, равно как и стоимость услуг по каждой определенной модели можно узнать у менеджера при заказе.